Tenemos dos maneras distintas de hacértelo llegar. Si necesitas alguna aclaración no dudes en escribirnos, y te resolveremos todas las dudas que tengas.
1. Recogida en la tienda
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda estacionar en Zaragoza, Calle Delicias 29 en horario de apertura:
LUNES-SABADO
Mañana: 10:30-13:30
Tarde: 17:30-20:30
2. Envío por Correos
En Reloved, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo antes posible. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si hay algún retraso inesperado, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.
Dependiendo de tu pedido los gastos de envío te pueden salir GRATIS!
Aqui te dejamos precios de envío:
– pedidos de 3€ a 20€ coste de envío es 8,59€
– pedidos de 21€ a 30€ coste de envío es 6,59€
– pedidos de 31€ a 40€ coste de envío es 4,59€
– pedidos de 41€ a 49€ coste de envío es 2,59€
– pedidos de 50€ y superiores coste de envío es GRATIS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En RELOVED, una de las cosas que más nos importan es conseguir disminuir nuestra huella ecológica al mínimo posible. Para conseguirlo, nos esforzamos mucho por dar un servicio preventa completo, poniendo todo de nuestra parte para que el producto que compras se ajuste totalmente a tus expectativas, así que, si tienes alguna duda antes de realizar tu pedido, no dudes en preguntarnos. Puedes hacerlo mediante:
Formulario de contacto disponible AQUI
Email: tiendareloved@gmail.com
Telefono/ Whatsapp: 645787675
Aún así, en el caso poco probable de que no hayas quedado satisfecho con tu compra, de acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para devolver el producto puedes elegir entre estas 2 opciones (acuerdate de no quitar la etiqueta y guardar el ticket):
1. PASAR POR LA TIENDA
2 ENVÍARNOS LAS PRENDAS QUE NO QUIERES:
- Rellena el formulario de abajo en 14 días desde la entrega del pedido (si no lo haces, no vamos a poder tramitar tu devolución)
- Guarda producto/s en la misma caja en la cual has recibido el pedido y envianosla:
RELOVED Calle Delicias 29, 50017, Zaragoza
Los gastos de envío debes te cubrir tú.
En cuando recibiremos tu envío, lo revisaremos y se procederá la devolución de dinero en la misma tarjeta con cual has hecho compra (se devuelve solo la cuota de productos comprados sin gastos de envío)
En caso de disputas, nos sometemos a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
